Política de Privacidad
Última actualización: 10 de Octubre de 2026
En PDFLawy (pdflawy.com) tratamos tus datos personales con transparencia y solo en la medida necesaria para prestarte el servicio. Este texto cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Titular: [●] (razón social o nombre y apellidos)
- NIF/CIF: [●]
- Domicilio: [●]
- Email de contacto y privacidad: [●]
- Sitio web: pdflawy.com
2. Qué datos tratamos
- Datos de cuenta: nombre, email y contraseña (guardada de forma cifrada, nunca en texto plano), idioma, fecha de registro y plan contratado.
- Datos de facturación y pago: datos fiscales necesarios para facturar y el estado de tu suscripción. Los datos de tu tarjeta los gestiona directamente Stripe; PDFLawy no los recibe ni los almacena.
- Archivos que subes: los documentos que envías para convertir, comprimir, unir, dividir, proteger, desproteger, marcar con agua o editar, y los resultados generados.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, fecha y hora de acceso y registros de errores y de seguridad.
- Comunicaciones: los mensajes que nos envías por email o por los formularios de contacto.
No tratamos categorías especiales de datos de forma deliberada. Si los archivos que subes contienen datos personales de terceros (por ejemplo, documentos de clientes), consulta el apartado 6.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta y prestarte las herramientas del servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar la suscripción, los cobros y la facturación | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y obligación legal (art. 6.1.c) |
| Cumplir obligaciones fiscales, contables y mercantiles | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Enviarte emails transaccionales (confirmación de registro, recuperación de contraseña, recibos, avisos del servicio) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
| Garantizar la seguridad, prevenir fraude y abusos y resolver incidencias | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Atender tus consultas y reclamaciones | Interés legítimo (art. 6.1.f) o ejecución del contrato |
| Enviarte comunicaciones comerciales o novedades (solo si lo aceptas) | Consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento |
| Cookies no técnicas, si las hubiera | Consentimiento (art. 6.1.a). Consulta la Política de Cookies |
No tomamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
4. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Archivos subidos y generados: se eliminan automáticamente de nuestros servidores en un máximo de [●] horas desde su subida o procesamiento, salvo que tú los elimines antes.
- Datos de cuenta: mientras mantengas la cuenta activa. Si la cierras, los bloqueamos durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades y después los suprimimos (art. 32 LOPDGDD).
- Datos de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil (hasta 6 años).
- Comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
- Registros técnicos y de seguridad: [●] meses.
5. A quién comunicamos tus datos
No vendemos tus datos. Los compartimos solo con proveedores que nos prestan servicios y que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato, o con las autoridades cuando una ley lo exige:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| iLovePDF (IMG Software) | Procesamiento de archivos PDF (unir, dividir, comprimir, proteger, marcas de agua, conversión de Office) |
| CloudConvert | Conversión de PDF a formatos Office y otras conversiones |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Cobro de suscripciones y gestión de pagos |
| Hostalia (servicios de alojamiento) | Alojamiento web, bases de datos y correo |
| Proveedor de envío de correo [●] | Envío de emails transaccionales |
También podremos comunicar datos a Administraciones Públicas, jueces y tribunales cuando exista obligación legal, y a asesores fiscales y contables sujetos a deber de confidencialidad.
6. Los documentos que subes
Los archivos son tuyos. Los usamos únicamente para ejecutar la operación que solicitas, no los leemos ni los usamos para otros fines, ni para entrenar sistemas de inteligencia artificial. Solo se transmiten a los proveedores de procesamiento indicados arriba cuando la herramienta elegida lo requiere.
Si eres profesional (abogado, gestor, empresa) y subes documentos con datos personales de terceros, tú eres el responsable de ese tratamiento y PDFLawy actúa como encargado del tratamiento. En ese caso, puedes solicitarnos el contrato de encargo del art. 28 RGPD escribiendo a [●].
7. Transferencias internacionales
Prestamos el servicio preferentemente con proveedores situados en el Espacio Económico Europeo. Si alguno de ellos, como Stripe, transfiriera datos fuera del EEE, lo haría con las garantías del RGPD: decisión de adecuación (por ejemplo, el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.) o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puedes pedirnos más información en [●].
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a lo tratado antes.
Escríbenos a [●] indicando el derecho que ejercitas y adjuntando una copia de tu documento de identidad (o prueba equivalente) para poder verificar tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes, ampliable en dos más si la solicitud es compleja.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), sin perjuicio de que antes nos contactes para intentar resolverlo.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, entre ellas conexión cifrada (HTTPS), almacenamiento cifrado de contraseñas, control de accesos y copias de seguridad. Si se produjera una brecha de seguridad que suponga un riesgo alto para tus derechos, te la notificaremos conforme al art. 34 RGPD.
10. Menores de edad
PDFLawy no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos. Para contratar una suscripción de pago hay que ser mayor de edad. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos la versión vigente con su fecha y, si el cambio es relevante, te lo avisaremos por email o dentro de la plataforma.