Condiciones Generales de Contratación y Uso
Última actualización: 10 de Octubre de 2026
1. Información del titular y objeto
En cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002 (LSSI), el titular de pdflawy.com es [●], con NIF/CIF [●], domicilio en [●], email [●] [y, si es sociedad: inscrita en el Registro Mercantil de [●], tomo [●], folio [●], hoja [●]].
Estas condiciones regulan el acceso y uso de PDFLawy, una plataforma online de herramientas para PDF (conversión, compresión, unión, división, protección, desprotección, marcas de agua, conversión Office↔PDF, HTML e imágenes y edición), así como la contratación de sus planes de suscripción. Al registrarte o contratar, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. Registro y cuenta
- Para usar el servicio hay que ser mayor de edad (o tener capacidad legal para contratar) y facilitar datos veraces.
- Eres responsable de custodiar tu contraseña y de toda la actividad realizada desde tu cuenta. Avísanos de inmediato en [●] si detectas un uso no autorizado.
- La cuenta es personal e intransferible. Las licencias de los planes no pueden compartirse entre varias personas, salvo que el plan lo permita expresamente.
3. Planes, precios y límites
PDFLawy ofrece los planes Esencial, Avanzado e Ilimitado, con facturación mensual o anual. Las herramientas incluidas, los precios y los límites de cada plan (tamaño de archivo, número de operaciones y otros) se muestran en la página de planes antes de contratar y forman parte de estas condiciones.
- Los precios se muestran con el IVA incluido, salvo indicación expresa.
- Podemos modificar precios o planes. El cambio no afectará al periodo ya pagado y te lo notificaremos con al menos [●] días de antelación a la siguiente renovación, para que puedas cancelar si no lo aceptas.
- [Si existe periodo de prueba: la prueba dura [●] días, es gratuita y finaliza automáticamente, o se convierte en suscripción de pago si no la cancelas antes, según se indique al contratar.]
4. Contratación y pago
Para contratar, eliges un plan, revisas el resumen del pedido y confirmas con el botón «Contratar con obligación de pago» (o equivalente). El pago se procesa mediante Stripe, que te ofrece los medios de pago habilitados. Recibirás por email la confirmación y la factura. El contrato se formaliza en español y se archiva en nuestros sistemas; puedes pedir copia en [●].
5. Renovación automática y cancelación
Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual) por el mismo periodo y al precio vigente, salvo que las canceles antes. Puedes cancelar en cualquier momento desde tu cuenta [o escribiendo a [●]]. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado: mantendrás el acceso hasta entonces y no se devuelve la parte no disfrutada, salvo lo previsto en la cláusula 7. Si un pago falla, podremos suspender el acceso a las funciones de pago hasta regularizarlo.
6. Uso permitido del servicio
Te comprometes a usar PDFLawy conforme a la ley y a estas condiciones. Queda prohibido:
- Subir contenido ilícito o que vulnere derechos de terceros (propiedad intelectual, intimidad, protección de datos).
- Usar el servicio para distribuir malware o para intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas o a cuentas ajenas.
- Eludir los límites del plan, automatizar el uso masivo (scraping, bots) o revender el servicio sin autorización.
- Hacer ingeniería inversa del servicio, salvo lo que la ley permita.
- Desproteger documentos de los que no seas titular o no tengas autorización para modificar.
Podremos suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas, informándote del motivo salvo que la ley lo impida.
7. Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, tienes derecho a desistir del contrato en 14 días naturales sin indicar motivo (arts. 68 y ss. y 102 y ss. del Real Decreto Legislativo 1/2007), contados desde la contratación. Para ejercerlo, escribe a [●] con tu decisión inequívoca de desistir; podrás usar este modelo:
A la atención de [●]: Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suscripción a PDFLawy. Contratado el: [fecha]. Nombre: [●]. Email de la cuenta: [●]. Fecha y firma (solo en papel).
Si ejerces el desistimiento, te devolveremos los pagos en un máximo de 14 días por el mismo medio de pago.
Excepción por inicio de la prestación. Al contratar, te pedimos que marques la casilla «Solicito expresamente que PDFLawy comience a prestarme el servicio ahora y reconozco que, una vez prestado íntegramente, perderé mi derecho de desistimiento». Si la marcas y desistes antes de que termine el periodo, pagarás la parte proporcional del servicio ya utilizado hasta ese momento. Si el servicio se ha prestado íntegramente y has dado tu consentimiento expreso y reconocido la pérdida del derecho, ya no podrás desistir (art. 103 del RDL 1/2007).
8. Disponibilidad y funcionamiento
Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continuada, pero no garantizamos que sea ininterrumpido ni libre de errores. Podemos interrumpirlo por mantenimiento, causas técnicas o fallos de proveedores externos (hosting, procesamiento de archivos, pagos), procurando avisar con antelación cuando sea posible. Algunas conversiones, en especial PDF a Office, pueden no conservar al 100 % el formato original por las limitaciones propias de los formatos. Revisa siempre el resultado antes de usarlo.
9. Tus archivos y tus datos
Conservas todos los derechos sobre los archivos que subes. Nos concedes únicamente el permiso técnico necesario para procesarlos y devolverte el resultado. Los eliminamos automáticamente en un máximo de [●] horas. Eres responsable de conservar tus propias copias: no somos un servicio de almacenamiento. El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad.
10. Propiedad intelectual
La plataforma, su código, diseño, textos, logotipos y marcas son de [●] o de sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Tu suscripción te da un derecho de uso personal, no exclusivo e intransferible mientras esté vigente, sin transmitirte ningún derecho de propiedad sobre el servicio.
11. Responsabilidad
PDFLawy es una herramienta técnica: no ofrece asesoramiento jurídico ni garantiza la validez legal, la autenticidad o la eficacia de los documentos que generes o modifiques; eso es responsabilidad tuya. Responderemos de los daños que la ley nos obligue a cubrir, incluidos los derivados de dolo o negligencia grave, y de la falta de conformidad del servicio con el contrato. Fuera de esos casos, y en la medida que la ley permita, no responderemos de daños indirectos ni de pérdidas de beneficios ni de datos, y nuestra responsabilidad total frente a ti no excederá de lo que hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho. Nada de esto limita los derechos que la normativa de consumidores te reconoce de forma imperativa.
12. Modificación de las condiciones
Podemos modificar estas condiciones por cambios legales, técnicos o de negocio. Te lo notificaremos con al menos [●] días de antelación por email o en la plataforma. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción antes de que entren en vigor; si sigues usando el servicio después, se entenderá que las aceptas.
13. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes enviarnos consultas y reclamaciones a [●]. Las atenderemos en un plazo máximo de [●] días. Si no quedas satisfecho, como consumidor puedes acudir a los órganos de consumo de tu comunidad autónoma o a los medios alternativos de resolución de conflictos [a los que PDFLawy no está adherido / a los que PDFLawy está adherido: [●]]. [Si aplica, indicar disponibilidad de hojas de reclamaciones según la comunidad autónoma del titular.]
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados y tribunales de tu domicilio. Si contratas como empresa o profesional, las partes se someten a los juzgados y tribunales de [●], con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
15. Disposiciones generales
Si alguna cláusula resultara nula o ineficaz, el resto seguirá vigente. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia a él. Estas condiciones, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre las partes sobre el servicio. Las versiones en otros idiomas son meramente informativas; en caso de discrepancia prevalece la versión en español.